Kullanıcı Paneli

Sıkça Sorulan Sorular

Eski kumu atıp yeni kum ekleyerek kum kutusunu yeniden kullanabilir miyim?

  • Kum kutusunu kedi başına 30 günden fazla kullanmak idrar sızıntısına ve kutunun alt kısmının kırılmasına sebep olabilir.

ScoopFree birden fazla kediyle kullanılabilir mi?

  • ScoopFree bir veya iki kediyle kullanılmak üzere tasarlanmıştır. İkiden fazla kediniz varsa, her iki kedi başına bir kedi tuvaletine ihtiyacınız olacaktır.

Mavi Kristal Kum kutusunun büyüklüğü nedir?

  • Kum kutusu 55,88x36,83x6,35 santimetre ölçülerindedir. Kullanılabilir kum yatağının alanı 35,56x35,56 santimetredir. ScoopFree Free kum kutuları kapaksızdır ve iç içe yerleştirilerek daha az alanda saklanabilirler.

ScoopFree'nin büyüklüğü nedir?

  • ScoopFree'nin kum yatağı ölçüleri 35,56x35,56 santimetredir ve dış kedi tuvaletinin boyutları 69,53 x 48,26 x 17,78 santimetredir. İsteğe bağlı başlık takıldığında (Ultra modeli üst kapağı ile gelmektedir) yüksekliği 42,54 santimetre olmaktadır. ScoopFree' Slide'ın kum yatağı ölçüleri 35,56x35,56 santimetredir ve dış kedi tuvaletinin boyutları 68,58 x 46,99 x 22,86 santimetredir.

• Kum kutusunu nasıl değiştiririm?

  • Kum doygunlaştığında veya dışkı haznesi dolduğunda, sadece kullanılmış kum tepsisine kapağını geçirip atın. Kullanılmış tepsiyi yenisiyle değiştirin.

• Kum kutularının kullanım ömrünü nasıl uzatabilirim?

Scoopfree kum kutuları sonsuza kadar dayanmaz ama her bir tepsi size 30 güne kadar kum eleme derdi olmadan ferahlık sunabilir. Tepsilerin daha uzun dayanmasını sağlayacak birkaç ipucu verelim.
  • Her bir kedi için en az bir kedi tuvaletiniz olsun. Çoğu uzman her kedi için 1 kedi tuvaletinin yanı sıra fazladan bir tuvalet daha edinilmesini önermektedir. 3 kedi aynı ScoopFree kedi tuvaletini kullanabilir, ancak bu durumda kutuları daha sık değiştirmeniz gerekir ve tuvalet başında kavgalara tanık olabilirsiniz.
  • Mavi Premium kumlu kutulara geçin. Premium kristaller kokuyu sıradan renksiz kristallerimizden daha iyi azaltır ve sıradan topaklaşan kumlardan 5 kat daha verimlidir. Mavi kutularda, koku nedeniyle dışkı eleme sıklığı azalır.
  • Yeni kumu dışkı haznesinden uzak tutun. Kutuya yeni kum koyarken, dışkı haznesi kapağının altına kum dökmeyin.
  • Kristal kumu haftada bir karıştırın. Bu kediniz hasta, fazla çişe çıkıyorsa, dışkısını örtmüyorsa veya çişini sürekli aynı noktaya yapıyorsa son derece faydalı olacaktır. Tırmığın arkasındaki ve kutunun kenarlarındaki kristalleri de toplayıp karıştırmayı ihmal etmeyin. Dışkı haznesindeki kumu karıştırmayın.
  • Kedinizi kaliteli mamayla besleyin. Düşük kaliteli kedi mamaları ham lif, kül ve yan ürünler gibi kedinizin tuvalete daha sık gitmesine sebep olan dolgular içerebilir.
  • Haznedeki fazla dışkıyı çıkarın. Haznede yer kalmadı ama kum hâlâ iyi mi görünüyor? Haznedeki dışkıyı atıp kutuyu yeniden yerleştirin.
  • Kutuya önce kristal kumun yarısını koyun. Kum temizlik ve tazeliğini kaybettiğinde, eski kumu atın ve kalan taze kumu ekleyin. Bu tanelerin saçılıp dağılmasını da azaltır.
  • Kutu kapağını tepsinin altına geçirin. Tepsiler sızdırmaz tasarlanmıştır, ancak kutunun tavsiye edilenden uzun süre kullanılması tabandan bir miktar idrar sızıntısına sebep olabilir. Sızıntının azalmasını sağlamak için kapağı kutunun altına geçirin.

ScoopFree'yi kurmak ne kadar kolay?

  • Kurmak çocuk oyuncağı. Sadece kedi tuvaletini kaldırın ve rakipsiz koku kontrolü sağlayan Premium Mavi kristallerle dolu kutuyu altına sürün.

• Kum kutusunu hangi sıklıkla değiştirmeliyim?

  • Kum kutusunu bir kedi için her 20 ila 30 günde bir, iki kedi için 10 ila 15 günde bir veya 3 kedi için her 7 günde bir değiştirmenizi öneriyoruz. Ham lif, kül ve yan ürünleri yoğunluklu beslenen, 10 yaşını geçmiş, sağlık sorunları olan kedileriniz veya 6 aylıktan küçük yavru kedileriniz varsa kutuyu daha sık değiştirmeniz gerekebilir.

    Kedi Sayısı Her bir tepsinin ömrü Aylık Tepsi
    1 20-30 gün 1+
    2 10-15 gün 2+
    3+ 7-10 gün 3+

ScoopFree ne kadar güvenilir?

  • ScoopFree laboratuarımızdaki zorlu şartlarda 100,000 döngüden fazla denenmiş ve hiç arızalanmamış ya da takılmamıştır.

• Kum kutusunu değiştirmem gereken zamanı nasıl anlayacağım?

Aşağıdaki durumlardan herhangi biriyle karşılaştığınızda kutuyu değiştirmeniz gerekir:
  • 1. Kumun doygunlaşması. Kristaller idrarı emdikçe kum sararmaya başlar. Kumun büyük kısmı sarardığında, kristaller doygunluk noktasına yaklaşıyor demektir. Kristaller daha fazla nemi muhafaza edemeyecek duruma geldiğinde, idrar kokusu almaya başlayabilirsiniz.
  • 2. Dışkı haznesinin dolması. Dışkı haznesi dolduğunda, mor renkli dışkı haznesi kapağı tam olarak kapanmaz. Kapağın altından dışarı taşan küçük katı dışkı parçaları görebilirsiniz. Ayrıca katı dışkı kokusu fark etmeye başlayabilirsiniz.

Kedi tuvaleti için ne gibi güvenlik önlemleri alınmalıdır?

Yapılan testlerde ScoopFree'nin son derece güvenli olduğu anlaşılmıştır. Aşağıda standart güvenlik önlemlerini bulabilirsiniz:
  • Kedi tuvaleti kullanmakta sorun yaşayan kedilerle kullanmayın.
  • Küçük çocukların tuvaletle veya tuvaletin yakınında oynamasına izin vermeyin.
  • Hamileyseniz veya bağışıklık sisteminizde sorun varsa kedi dışkısına, kullanılmış kuma veya kum kutularına hiçbir zaman temas etmeyin.
  • Suya batırmayın.
  • Düzenli olarak gösterge lambasının yeşil yanıp yanmadığını ve dışkının temizliğini kontrol edin.
  • Tuvalet veya tepside var olan kumun üstüne kum eklemeyin.

Kedim tuvaleti kullanıldıktan sonra ama tırmık süpürmeye başlamadan önce kedi tuvaletine dönerse?

  • Tuvalette kedi bulunduğu süre boyunca kızılötesi sensörleri engelleyeceği için tırmık süpürme işlemine başlamaz. Bu durumda geri sayım başa alınır ve böylece kediniz tuvaletten tekrar ayrıldıktan 20 dakika sonra (ScoopFree Ultra modeliniz varsa 5, 15 ve 20 dakika sonra) tırmık süpürme işlemine başlar.

ScoopFree Original, Ultra ve Slide modellerinin farkları nelerdir?

  • ScoopFree® Original ve Ultra modelleri otomatiktir. İkisi de kediniz tuvaleti kullandıktan sonra dışkıyı otomatik olarak süpürür. ScoopFree® Slide modeli manuel çalışır. Dışkıyı süpürmek için Slide modelinin tutacağının günde bir kez elle kaydırılması gerekir.
  • ScoopFree ® Original ve ScoopFree Ultra modellerinin dış ve kullanılabilir kum yatağı ölçüleri aynıdır. ScoopFree Ultra, ScoopFree Orijinal özelliklerinin yanı sıra kedi bakımında en üst noktayı sağlamak için üç ek özellik daha sunar:
  • Üst Kapak kumun dağılmasını önlerken kedinize hak ettiği mahremiyeti sağlar. (Üst Kapak ScoopFree ® Original ile kullanılmak üzere ayrıca satın alınabilir.)
  • Ayarlanabilir süpürme süresi, tırmığın çalışacağı zamanı kediniz tuvaleti kullandıktan 5, 10 veya 20 dakika sonra şeklinde seçmenize olanak tanır. (ScoopFree ® Original 20 dakika bekler.)
  • Sağlık sayacı kedinizin kedi tuvaleti kullanımını kayıt altına alarak sağlığını takip etmenizi sağlar.

Premium Mavi kum kutusu ile Free kum kutusu arasında ne fark var?

  • Premium Mavi kum kutusu, kokuyu kil veya topaklaşan kuma göre 5 kat daha iyi önleyen Premium Blue Kristal Kum ile dolu olarak gelir. Bütün Premium Blue kum kutuları kapaklı olarak gelir.Kutu atılmaya hazır olduğunda, size sadece kapağını kapatıp çöpe atmak kalır.
  • Free kristal kum kutusu geri dönüştürülmüş malzemelerden (beyazlatıcı eklenmemiş kâğıt) üretilmiştir ve parfüm ve boya içermeyen kristal kumla doldurulmuş olarak gelir. Free kutuları kapaksızdır. Böylece tepsiler iç içe geçebilir ve iç içe yerleştirilerek daha az alanda saklanabilirler.

ScoopFree ürünümü kaydetmek için seri numarasını nerede bulabilirim?

  • Seri numarası kedi tuvaletinin (kum kutusunun değil) altında, gösterge lambasıyla aynı tarafta yer alan bir çıkartmanın üzerinde bulunur. Seri numarası, çıkartmanın en altındaki "SN" harflerinden sonra gelen rakamlardan oluşmaktadır. Ürününüzü kaydetmek için Buraya Tıklayın

Yedek kum kutularını nereden alabilirim?

  • Kum kutularını belli başlı evcil hayvan mağazalarında , veterinerlerde ve internet satış sitelerinde bulabilirsiniz. Bölgenizdeki hizmet durumunu sormak için bizi 0216 ..... numaradan arayın.

Kum tepsileri hangi ürünlere sığıyor?

  • Bütün ScoopFree kum kutuları ScoopFree Slide da dahil bütün ScoopFree kedi tuvaletleriyle uyumlu olarak kullanılabilir.

Neden kum kutuları yaşlı kedilerde aynı kullanım ömrünü sunmuyor?

  • 10 yaşından büyük kedilerin böbrek sorunu yaşama ihtimalleri yüksektir. Bu durum da daha fazla idrara çıkmalarına, dolayısıyla kum kutusunun ömrünün azalmasına sebep olur.

Yeşil gösterge lambası neden yanıp sönüyor?

Yeşil gösterge lambasının yanıp sönmesinin iki sebebi vardır:
  • Lambanın hızlı yanıp sönmesi, sensörlerin önünde bir engel olduğunu gösterir. Bu durum kediniz tuvalette bulunduğu sırada çıkar. Eğer lamba hızlı yanıp sönüyor ve kediniz tuvalette değilse, idrar veya başka bir kalıntı sensörlerin önünü kapatmış olabilir. Sensörleri temizlemek için bir kulak pamuğunu izpropil temizlik alkolüne batırın ve tuvaletin iki tarafında yer alan sensör deliklerinin iç kısımlarını bastırmadan silin. Temizledikten sonra kedi tuvaletinin fişini prizden çekip yeniden takın. Ardından yeşil gösterge lambası yeniden sabit yanacaktır.
  • Lambanın yavaş yanıp sönmesi, tuvaletin kedinin kullanımından sonra başlayan geri sayım durumunda olduğunu gösterir. Kediniz tuvaleti kullandıktan 20 dakika sonra (veya ScoopFree Ultra sahibiyseniz 5, 10 ya da 20 dakika sonra) tırmık süpürme işlemine başlar. Tırmık ilk konumuna döndüğünde gösterge lambası yeniden sabilt yanmaya başlar.

ScoopFree'yi hiç temizlemem gerekecek mi?

ScoopFree çok az temizlik gerektirir çünkü kirlenme ihtimali en yüksek parçası kullan-at kum kutusudur. Kutu da ömrü tükendiğinde atılmaktadır. ScoopFree'yi arada bir şu şekilde temizlemeyi tercih edebilirsiniz:
  • Elektrik kablosunu kedi tuvaletinden ayırın.
  • Dışkı haznesi kapağını yuvalarından çıkacak şekilde bükerek sökün.
  • Bütün yüzeyleri yumuşak sabunlu suyla silin.
  • Tırmığı sünger veya fırçayla silin.
  • Optik sensörlerin önünün tıkanmadığından emin olun.
ScoopFree'yi suya batırmayın, suyun altına sokmayın ve aşırı gün ışığı ya da neme maruz bırakmayın.

Hiç dışkı elemek zorunda kalacak mıyım?

  • ScoopFree bir kedinin kullanımında 20-30 gün kendi başına çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Çoğu kullanıcı hiç dışkı elemek zorunda kalmamaktadır çünkü dışkı otomatik olarak kullan-at kum kutusunda bulunan, üstü kapalı dışkı haznesine süpürülmektedir.

Kum kutusuna kum kristali eklemem gerekecek mi?

  • Hiçbir zaman ScoopFree kedi tuvaletinize kum eklemeyin veya farklı türde kum kullanmayın. Premium Blue kristal kedi kumunun formülü ScoopFree için özel geliştirilmiştir. Miktarı en ideal performans için özenle hesaplanmıştır. Çok fazla veya çok az kum ScoopFree ürününüzün arızalanmasına sebep olabilir. Yalnızca tuvaleti ilk kullanımınızda kedinizin uyum sağlamasını kolaylaştırmak için Premium Blue kristallere eski kumunuzdan iki avuç ekleyebilirsiniz. Bu istisna arızaya sebep olmaz.

Kedim ScoopFree'yi sever mi?

Çoğu kedi ScoopFree'ye kolay uyum sağlar ve 7 ila 10 gün içinde kullanımına alışır. Kediniz uyum sağlamada yardıma ihtiyaç duyarsa, şunları yapmanızı öneririz:
  • ScoopFree kum kutusuna kedinizin eski kumundan birkaç avuç ekleyin.
  • Eski kedi tuvaletini ScoopFree'nin yanın koyun ve eski tuvaleti temizlemeyi bırakın.
  • Eski kedi tuvaletinden temiz kumu yavaş yavaş alın.

Kedim tuvaletteki kumu dışarı taşır mı?

  • Eşsiz kum formülümüz sayesinde, ScoopFree kedi tuvaletini kullanırken asgari düzeyde taşınma sorunu yaşarsınız. Yine de orijinal sistem için bir Üst kapak (bu kapak ScoopFree Ultra modeline dahildir) ve 3 kedi tuvaleti modelimiz için de taşıma önleyici kilim seçeneğimiz bulunmaktadır.

Tuvaletin ölçüleri iri kediler için de yeterli mi?

  • ScoopFree ikiye kadar iri kediye yeterli olacak, 35,56x35,56 santimetrelik geniş bir kum yatağına sahiptir. Birçok iri kedi de ScoopFree'yi üst kapağı ile rahatlıkla kullanabilmektedir.

ScoopFree, PetSafe'e geçtiğinden bu yana kumun formülü veya kalitesi değişti mi?

  • Paketi değişmiş olabilir ama kum kutularındaki kumun kedinizin o çok iyi tanıyıp sevdiği kumdan hiçbir farkı yok. Sizden gelen eleştiriler doğrultusunda ürünlerimizi daha da geliştirmek için dur durak bilmeden çabalıyoruz. Dolayısıyla ileride kum formülünü iyileştirebiliriz. Sürekli ürün geliştirme sürecimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.